Enregistrement et départ
Afin d'assurer un service fluide pour tous nos clients, voici les modalités d'enregistrement et de départ :
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L'enregistrement des nouveaux clients est prévu le jour de l'arrivée à 16h00
Le départ des clients existants est prévu le jour du départ à 10h00
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Ces horaires ne peuvent être dérogés que dans ces cas :
1) moyennant le paiement d'un supplément supplémentaire et
2) ne peut être autorisé que si aucun séjour ultérieur n'est prévu.
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Afin d'organiser cela plus avant, chaque invité (principal) recevra un formulairedixjours avant l'arrivée au cours desquels un enregistrement anticipé ou un départ tardif peut être demandé. Nous pourrons donner une approbation finale7jours avant l'arrivée (la disponibilité peut changer à la dernière minute).
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Si un check-in ou check-out différent est autorisé, nous sommes obligés de facturer un petit supplément, car cela entraîne des frais supplémentaires (utilisation plus longue des sanitaires, électricité, eau, coordination de l'équipe de conciergerie et de nettoyage, etc.). .).
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Nous voulons être très transparents à ce sujet, nous listons donc les suppléments ci-dessous (attention ! service uniquement disponible après notre confirmation)
Enregistrement anticipé
(avant 16h)
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entre 9h et 13h : + 100 €
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entre 13h et 16h : free
Départ tardif
(après 10h)
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entre 11h et 13h : + 100 €
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entre 13h et 15h : + 250 €
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entre 15h et 21h : + 500 €
Les suppléments sont payables immédiatement en espèces à l'arrivéeà notre responsable sur place.
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Attention ! Si vous ne souhaitez laisser vos bagages que pour une récupération ultérieure, cela équivaut à un départ tardif ou à un enregistrement anticipé car vous devez être en possession des clés pendant cette période pour garantir l'accès aux bagages. Les taux ci-dessus sont en vigueur dans ce cas.
Fiche d'information à l'arrivée
Cher invité.
Ici, vous pouvez consulter la fiche d'information avec toutes les informations sur les accords, les services inclus et ceux qui ne le sont pas, et lire les règles de la maison. Nous espérons ainsi offrir à nos hôtes une transparence maximale et répondre parfaitement à leurs attentes.
Liste de vérification au moment du départ
Cher invité.
Ici, vous pouvez consulter la liste de contrôle qui sera utilisée au moment du départ. Il contient, entre autres, des informations sur les frais supplémentaires pouvant être facturés en cas de dommage et sur ce que nous attendons de vous en tant qu'invité en vue de votre départ. Veuillez le parcourir avant votre départ pour une gestion parfaite de vos vacances.
Merci !