Einchecken & Auschecken
Um einen reibungslosen Service für alle unsere Gäste zu gewährleisten, finden Sie hier die Regelungen für den Check-in und Check-out:
Der Check-in für neue Gäste erfolgt am Anreisetag um 16.00 Uhr.
Der Check-out für bestehende Gäste ist am Tag der Abreise um 10 Uhr vorgesehen.
Von diesen Zeiten kann nur in folgenden Fällen abgewichen werden:
1) durch Zahlung eines zusätzlichen Aufschlags und
2) nur gestattet werden, wenn kein weiterer Aufenthalt vorgesehen ist.
Um dies weiter zu regeln, erhält jeder (Haupt-)Gast 10 Tage vor der Ankunft ein Formular, in dem ein früheres Einchecken oder späteres Auschecken beantragt werden kann. Eine endgültige Genehmigung können wir 7 Tage vor der Ankunft erteilen (da sich die Verfügbarkeit in letzter Minute ändern kann).
Wird ein anderes Einchecken oder Auschecken genehmigt, müssen wir einen kleinen Aufschlag berechnen, da dies mit zusätzlichen Kosten verbunden ist (längere Nutzung der sanitären Anlagen, Strom, Wasser, Koordination des Concierge- und Reinigungsteams usw. ....).
Wir möchten hier sehr transparent sein und listen daher die Zuschläge unten auf (Achtung! Service nur nach unserer Bestätigung möglich)
Frühes Einchecken
(vor 16 Uhr)
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zwischen 9.00 und 13.00 Uhr : + 100 €
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zwischen 13 und 16 Uhr: free
Spätes Auschecken
(nach 10 Uhr)
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zwischen 11 und 13 Uhr : + 100 €
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zwischen 13.00 und 15.00 Uhr : + 250 €
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zwischen 15 Uhr & 21 Uhr : + 500 €
Die Zuschläge sind sofort in bar beim Check-in an unseren Manager vor Ort zu zahlen.
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Achtung ! Wenn Sie nur das Gepäck zur späteren Abholung hinterlegen möchten, kommt dies einem späten Check-out oder einem frühen Check-in gleich, da Sie während dieser Zeit im Besitz der Schlüssel sein müssen, um den Zugang zum Gepäck zu gewährleisten. In diesem Fall gelten die oben genannten Tarife.
Informationsblatt beim Check-in
Lieber Gast.
Hier können Sie das Infoblatt mit allen Informationen über die Vereinbarungen einsehen, welche Leistungen enthalten sind und welche nicht, und die Hausordnung lesen. Auf diese Weise hoffen wir, unseren Gästen maximale Transparenz zu bieten und ihre Erwartungen perfekt zu erfüllen.
Checkliste beim Check-out
Lieber Gast.
Hier können Sie die Checkliste einsehen, die beim Check-out verwendet wird. Darin finden Sie unter anderem Informationen darüber, welche Zusatzkosten im Schadensfall anfallen können und was wir von Ihnen als Gast bei der Vorbereitung Ihrer Abreise erwarten. Bitte gehen Sie es vor dem Check-out durch, um Ihren Urlaub perfekt abzuwickeln.
Vielen Dank!